Politique de confidentialité
- Informations collectées
Vos données sont susceptibles d’être collectées et traitées dans le cadre des activités de notre site web. Nous pouvons collecter et traiter les données vous concernant des manières suivantes :
1.1 Nous collectons les données relatives à votre/vos visite(s) sur notre site web et aux ressources que vous utilisez. Ces données incluent, sans toutefois s’y limiter : les données de géolocalisation, les weblogs, les données de trafic et toute autre information de communication.
1.2 Tout formulaire que vous remplissez sur notre site, par ex. lorsque vous demandez des renseignements ou effectuez un achat, nous permet de collecter des données.
1.3 Si, pour quelque raison que ce soit, vous communiquez avec notre personnel ou notre site, nous pouvons collecter ces informations.
- Utilisation des cookies
Dans certaines circonstances, nous utilisons des cookies pour rassembler des données statistiques concernant les services de notre site web et de nos annonceurs. Les informations collectées par ce biais ne contiennent aucune donnée permettant d’identifier l’utilisateur. Il s’agit de données statistiques concernant nos visiteurs et la façon dont ils ont utilisé notre site. Aucun détail personnel permettant de vous identifier n’est communiqué. Nous pouvons réunir des informations sur votre utilisation courante d’Internet à l’aide d’un cookie. Lorsqu’ils sont utilisés, les cookies sont automatiquement téléchargés sur votre ordinateur. Les cookies sont enregistrés sur votre disque dur, avec les informations transférées. Les données collectées par les cookies nous aident à améliorer notre site web et les services que nous vous offrons. Votre navigateur vous donne la possibilité de refuser les cookies. Vous pouvez le faire en modifiant les paramètres de votre navigateur pour que tous les cookies soient refusés. Remarque : si vous refusez que les cookies soient téléchargés sur votre ordinateur, il est possible que vous n’ayez pas accès à certaines fonctionnalités de notre site ou qu’elles ne marchent pas correctement. Nos annonceurs peuvent aussi télécharger des cookies sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle. S’ils sont utilisés, ces cookies sont téléchargés sur votre ordinateur lorsque vous cliquez sur une annonce publicitaire affichée sur notre site web.
- Comment utilisons-nous vos informations ?
Les informations détenues ou collectées à votre sujet nous aident à vous offrir les services dont vous avez besoin et nous permettent de les améliorer. La liste suivante vous présente les différentes façons dont nous sommes susceptibles d’utiliser vos données :
3.1 Tout demande que vous faites sur notre site ou adressez à notre personnel nous autorise à utiliser les informations que vous nous fournissez, dans le cadre de notre offre de produits et de services. Nous pouvons aussi vous envoyer des informations sur des produits ou services qui pourraient vous intéresser, dans la mesure où vous avez donné votre consentement.
3.2 Engagements contractuels : Pour répondre à tout engagement que nous avons pris à votre égard.
3.3 En cas de changements ou d’améliorations apportés à notre site, nous pouvons utiliser vos informations pour vous notifier de ces changements.
3.4 Nous pouvons contacter les clients existants en rapport à des produits ou services relatifs aux articles précédemment achetés sur notre site.
3.5 Nous pouvons utiliser des données ou autoriser des tiers à utiliser des données qui ne concernent pas des produits ou services qui pourraient vous intéresser. Nous, ou ces tiers, ne pouvons vous contacter que si vous avez donné votre consentement, sur la base des informations que nous avons collectées.
3.6 Tout nouveau client ne peut être contacté par nous ou par des tiers que s’il a donné son consentement via notre site. Nous n’envoyons que des communications auxquelles vous avez préalablement consenti.
3.7 Toute personne ne souhaitant pas donner son consentement pour l’utilisation de ses données par notre site ou par un tiers, a la possibilité de refuser. Une fois que vous nous indiquez que vous souhaitez retirer votre consentement, nous supprimons vos coordonnées de toute liste de diffusion ou communications de tiers.
3.8 Aucune des informations collectées à votre sujet ne contient de données permettant de vous identifier. Les informations partagées avec des tiers sont purement statistiques. Nous ne révélerons pas votre identité et ne communiquons que des informations statistiques au sujet de nos visiteurs.
- Conservation des données personnelles
4.1 Nous pouvons transférer les données que nous collectons à votre sujet vers des sites situés hors de l’Espace économique européen. Ces centres de données servent à stocker ou à traiter vos informations. Les informations que nous transférons hors de l’Espace économique européen peuvent être communiquées aux employés des sites qui sont chargés du traitement et du stockage des données. Ces processus peuvent inclure le traitement d’un paiement ou l’offre d’un service d’assistance pour répondre à vos besoins. Le personnel chargé du traitement ou du stockage de vos informations peut travailler pour nos prestataires situés hors de l’Espace économique européen. En nous fournissant vos données et en consentant à leur utilisation, vous consentez au transfert et au stockage de ces données, tel que décrit ci-dessus. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour assurer la sécurité de vos données personnelles, conformément à la présente Politique de confidentialité.
4.2 Les informations qui nous sont fournies sont conservées sur des serveurs sécurisés. Les données transactionnelles sont cryptées pour votre sécurité.
4.3 Vous devez garder à l’esprit que la transmission de données en ligne n’est jamais complètement sûre. Nous ne pouvons pas garantir la protection et la sécurité absolues des données, et garantissons seulement que nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger les informations qui nous sont envoyées par voie électronique. Toute transmission de données s’effectue aux risques de l’utilisateur. Le cas échéant, vous pourrez accéder à certaines sections de notre site qui nécessitent la saisie d’un mot de passe. La sécurité et la confidentialité de ce mot de passe relèvent de votre responsabilité.
- Divulgation des informations
5.1 Nous pouvons divulguer les noms, numéros de téléphone, adresses e-mail et adresses postales à nos fournisseurs, agents ou sous-traitants autorisés/approuvés s’il est raisonnablement nécessaire de le faire pour permettre l’exécution de services commerciaux, de travaux d’aménagement ou d’installation, ou de tout autre activité professionnelle. Ces prestataires peuvent inclure, sans toutefois s’y limiter, des électriciens, des maçons, des installateurs de tierce partie (si nous avons recours à eux), des experts et des partenaires de contrôle et gestion des bâtiments.
5.2 Nous pouvons divulguer vos données à des tiers pour les raisons suivantes :
5.2.1 Dans le cas où tout ou partie de notre entreprise serait vendue à un tiers, vos données pourront être communiquées à l’acquéreur.
5.2.2 Nous pourrons divulguer des informations vous concernant et concernant vos visites sur nos sites si nous sommes légalement tenus de le faire.
5.2.3 Nous pourrons divulguer vos informations pour prévenir toute tentative de fraude, contribuer aux efforts de lutte contre la fraude et ainsi réduire les risques de crédit.
- Accès aux informations
Conformément au Data Protection Act 1998 (loi britannique sur la protection des données), nous ne pouvons pas vous refuser l’accès aux données que nous collectons à votre sujet. Cette loi vous permet de demander l’accès à toutes les informations que nous pouvons détenir à votre sujet. Si vous souhaitez accéder aux données que nous avons collectées à votre sujet, veuillez utiliser les coordonnées ci-dessous pour nous en faire la demande.
7. Nous contacter
Si vous avez des questions, des demandes ou des commentaires au sujet de cette Politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à lire tous les messages envoyés à l’adresse e-mail suivante : opt-out@stiltz.co.uk